CETRO-Centro de Ensino Técnico de Ribeirão Preto

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São Paulo - SP

07/05/2025 às 13:22

ID: 216483815

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Estou fazendo LICENCIATURA EM PEDAGOGIA EAD nesta faculdade e expresso aqui com profunda indignação com a Universidade Estácio EAD. Estou no 7 semestre e passando sempre por várias situações e tendo que resolver os problemas totalmente sozinha, pois no atendimento por telefone, cada atendente fala uma informação diferente e o polo nunca tem autonomia para resolver nada ( essas palavras são exatamente do polo).
Estava fazendo um ESTÁGIO REMUNERADO e precisei sair pois as atividades exercidas NÃO eram compatíveis com o ESTÁGIO OBRIGATÓRIO DE GESTÃO ESCOLAR.
Estou aguardando o ENCERRAMENTO do estágio no sistema. Foi aberto a rescisão desde o dia 14/04/***** e até o momento não é excluído do sistema. Foram feitos vários contatos e só escuto que tem que esperar, não podem fazer nada, e que prazo para finalização é de 21 DIAS ÚTEIS !!!!!!!!! Estou indignada, pois por tem que esperar 1 MÊS para tirar uma informação do sistema para dar início a outro estágio?????? Temos carga horária para cumprir e a demora para resolução é absurda, não tem como conversar, resolver. Tenho chamado interno aberto com anexos da rescisão, assinatura dos responsáveis, e nada, somente recebi um e-mail dizendo que estão dentro do prazo!!!!!!! UM MÊS.
Em São Paulo teve vários feriados e para variar atrapalhou cada vez mais o andamento , pois para resolver é em dias úteis!!!
Resumindo, NÃO tem mais tempo para abrir TERMO DE COMPROMISSO DE ESTÁGIO para dar início em outra escola, (sendo que fui atrás, procurei, levei documentação) para nada.
Ligar não adianta, só escuto tem que aguardar, mas os prazos de entrega tem que ser cumpridos. E peço que analisem antes de questionar que eu precisava fazer tudo antes, pois eu já havia calculado tudo, e estava certo.
Muitas pessoas estão se sentindo prejudicadas por falta de ajuda para resolver problemas nos estudos EAD, alguma providência precisa ser tomada.
Se quiserem me ligar estou a disposição. Pois não tem nenhum jeito a não ser este de expressar o problema e um meio de vocês ENTENDEREM que estão prejudicando as pessoas.