Demora na entrega de peças de reposição para máquina Cetro, com falha no atendimento ao cliente.
Não respondida
Santa Maria - RS
17/06/2026 às 18:21
ID: 251683929
mais uma vez a Cetro faz exatamente o que se espera dela: Nada, fizemos a encomenda ref orçamento *****, foi pago e enviado o comprovante dia 25/05/2026, pois temos extrema urgência, e até agora 17/06/2026, não recebemos as peças. Infelizmente como a Maquina que temos é deles precisamos das peças de reposição, todavia, é sempre esse transtorno homérico, comprar qualquer coisa com essa empresa, comecei hoje atendimento pelo watts deles as 15:00, fui passado de colega para colega que findou, encerrando por horário de expediente e não respondendo mais. isso jamais aconteceria numa empresa séria. fico no aguardo urgente com o rastreamento do meu pedido.