Demora na entrega de seladora a vácuo
Respondida
São José dos Campos - SP
12/05/2026 às 18:00
ID: 248457811
Comprei uma seladora a vácuo paguei a vista fazem 11 dias agora me falaram que só irá chegar no dia 1/06 do mês que vem sendo que hoje dia 12/05 fazem 11 dias que a compra foi feita! Me prometeram entregar em 15 dias que já é muito! Não sei o que faço precisava da máquina
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 09:33
Olá, Felipe! Aqui é a Renata, da Ouvidoria da CETRO MÁQUINAS, responsável pelo acompanhamento do seu atendimento.
Verificamos que o seu pedido estava aguardando reposição de estoque do equipamento adquirido. Em contato telefônico, informamos a previsão de chegada do item, que já foi regularizada, possibilitando o envio imediato do seu pedido.
Posteriormente, realizamos novo contato via WhatsApp para informar o prazo de entrega e encaminhar as orientações referentes à nota fiscal do pedido.
Seguiremos acompanhando todo o processo até que a entrega seja concluída com sucesso. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Se preferir um contato mais rápido, estamos no WhatsApp: (11) 98904-2126.
Ou, se preferir, também pode nos chamar:
📧 [email protected] | 📞 0800 202 8500
🕗 Segunda a sexta, das 8h às 18h.
Estamos por aqui e seguimos à disposição!
Atenciosamente, Renata Carvalho
Equipe Cetro Máquinas