Problema com entrega de peça para seladora devido a horário incompatível com o da transportadora e mau atendimento do pós-venda.
Não respondida
Blumenau - SC
10/09/2026 às 18:34
ID: 258728407
Fiz uma compra de uma peça para a minha seladora. Falei no ato da compra que o horário de atendimento da loja é das 14:30 as 22:00. As peças estão com a transportadora e a mesma faz tentativas de entrega pela manhã. Dia 09/09 foi feito uma tentativa às 07:52. 10/09 foi feita uma tentativa às 08:32. Foi aberto um chamado na cetro no dia 09/09 de número ***** porém no dia seguinte foi feita a tentativa de entrega no horário descrito acima. Entro em contato com a cetro porém ou fico 40 minutos em um 0800, ou falo com um chatbot onde não tenho retorno. Gostaria de uma solução imediata antes que meu pacote retorne para a origem pois estou precisando da peça. O pós venda da cetro é bem ruim.