Produto não recebido e atendimento péssimo com demora nas respostas.
Não respondida
Brasília - DF
10/09/2026 às 16:58
ID: 258718223
Fiz uma compra no dia 6 de agosto de 2026 e a entrega estava prevista para até três de setembro. Não recebi o produto, aguardei alguns dias e entrei em contato com a empresa. O atendimento é pelo WhatsApp e demora 24h para receber alguma resposta a cada pergunta que eu faço. Até que um atende me respondeu que o produto que eu comprei tinha na filial de Belo Horizonte (?). Eu pedi a informação do pq meu produto não tinha sido entregue e se eu iria receber e quando. Ele só soube me responder que tinha em Belo Horizonte e que na próxima semana iria despachar para mim, pedi um prazo de entrega e ele não soube informar. Esse foi o pior pós vendas que tive contato até agora. Não recebi o produto, não me avisaram de atraso no envio e nem quando (e se vou) receber o produto. Paguei frete e não recebi o produto. Atendimento péssimo!