Empresa sem estoque cancelou a venda e nao realiza estorno
Não respondida
Juazeiro do Norte - CE
05/08/2026 às 10:31
ID: 255665317
Fiz uma compra no dia 03/08 de uma datadora, no dia 04/08 entrei em contato por que eu não havia recebido a NF do faturamento, fui surpreendida com a informação que a empresa não têm os produtos para vender. Informaram que estavam sem estoque e que estava aguardando chegar no dia 24/08( não sei se é verdade). Solicitei imediatamente o cancelamento e o estorno no cartão, eles não respondem. Trata de [Editado pelo Reclame Aqui] que induzem o consumidor ao erro, ganhando vantagens economicas.
Entrei em contato com a operadora do cartão para informar o caso e solicitar contestação. A empresa cetro é uma enganação, eles não respondem.
Irei protocolar na justiça o caso.