Não cumpriram com o prazo
Não respondida
Cruzeiro - SP
24/07/2026 às 23:18
ID: 254798825
Fiz uma compra, deram um prazo e não cumpriram, alegaram que não tem as peças e por isso não iam conseguir entregar no prazo. O prazo que deram era de 17 a 22 dias úteis, o dia da compra foi dia 08/07/2026. Eles se quer avisaram com antecedência que não tinham a peça de reposição e que por isso só poderiam entregar só em outubro, só informaram após eu entrar em contato solicitando o código de rastreio.Pedi o estorno, mas eles falaram que só podem reembolsar depois de 30 a 32 dias úteis, sendo que estou sem poder atender por conta do atraso na entrega. Isso é um absurdo e falta de consideração.