Cetrus Referência no Ensino do Diagnóstico por Imagem

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Sobral - CE

21/02/2026 às 20:23

ID: 241315043

Sou médico e realizei matrícula em fevereiro/2026 no curso de Ultrassonografia da empresa Cetrus, efetuando o pagamento da primeira mensalidade no valor de R$ 3.503,90.
Entretanto, nove dias após a contratação, fui aprovado em programa de residência médica e, por motivo profissional legítimo e superveniente, solicitei o cancelamento da matrícula. Ressalto que o curso tinha previsão de início apenas em julho/2026, ou seja, sequer havia começado. Para minha surpresa, fui informado de que, para efetivar o cancelamento, seria necessário pagar mais R$ 4.905,46, além da mensalidade já quitada, totalizando R$ 8.409,46 mesmo faltando 5 meses para começar o curso. Entendo que a cobrança é desproporcional e abusiva, especialmente considerando:
O curtíssimo prazo entre a contratação e o pedido de cancelamento (9 dias);
A inexistência de início das aulas;
A ausência de qualquer prestação de serviço;
O princípio da boa-fé objetiva e do equilíbrio contratual previstos no Código de Defesa do Consumidor. A prática adotada pela empresa demonstra rigidez excessiva e ausência de razoabilidade na política de cancelamento, gerando prejuízo financeiro significativo ao consumidor sem contraprestação efetiva.

Registro aqui minha insatisfação e aguardo posicionamento formal da empresa com proposta justa e proporcional de resolução.

Recomendo cautela a colegas médicos que estejam considerando contratação, especialmente quanto às cláusulas de cancelamento.