Impossibilidade de reagendamento de curso
Resolvido
Parauapebas - PA
15/06/2026 às 10:04
ID: 251392689
Paguei um curso de Colposcopia, cancelei em seguida pois não iria conseguir comparecer na data prevista. Agora estou tentando realizar novamente o curso e ficam me transferindo de setor em setor, ninguém resolve, me informam que vão entrar em contato e não entram. Já estou há 15 dias tentando resolver e não consigo!
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 12:03
Olá, Raissa!
Verificamos que seu caso já foi tratado e as informações necessárias foram prestadas por nossa equipe, com a situação devidamente resolvida.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido. Seguimos trabalhando para oferecer um atendimento cada vez mais ágil e eficiente.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Cetrus
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 12:55
Atendimento anterior muito rui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7