Céu dos Pets

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/06/2025 às 21:48

ID: 219253615

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Deixo aqui registrado minha indignação pelo tratamento dado por essa empresa aos clientes que estão passando pela dor da perda dos bichinhos. Solicitei o serviço deles através do whats, no primeiro momento que você solicita o orçamento e consequentemente a retirada do bichinhos, eles são prestativos, o problema é após a retirada, eles ignoram as mensagens, questionei sobre o certificado da cremação, eles responderam que seria enviado após 15 dias, aguardei, e quando finalmente recebi veio sem nenhum dado importante que deveria consta como o dia e horário que o pet foi cremado, consta apenas o nome do pet, do tutor e nome da empresa. Entrei em contato com a empresa que ignorou todas as mensagens tanto do whats quanto do email. Tinha solicitado fotos do local onde era despejados as cinzas e também nunca recebi, fica o questionamento e a incerteza se realmente prestaram o serviço ou despejaram o corpo em algum lugar. Vi que existe relatos aqui que eles trocam o número do whats várias vezes e provavelmente alguns deles que eu tentei entrar em contato deve ter mudado mesmo. Lamentável e deixo aqui essa reclamação para quem esteja procurando informações sobre o serviço deles, procurem outros lugares para não passarem p essa situação lamentável.