sandálias de qualidade ruim

Respondida
Timóteo - MG
12/08/2017 às 18:28
ID: 28112231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 02 sandálias Céu e Mar no final de Abril/******* e comecei a usá-las em Junho/*******. As sandálias são bonitas e confortáveis, porém duraram apenas 60 dias. Soltaram tiras e rasgaram a parte no peito do pé. Enviei um email para a empresa e eles nem me responderam. É uma pensa um produto bonito e confortável não ter nenhuma durabilidade;
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Resposta da empresa
13/08/2017 às 11:01
Bom dia. Lucimar. Nos da Céu e Mar somos responsáveis pelos nossos produtos. Sugiro que a senhora vá até a loja que a senhora comprou a nossa marca e solicite a substituição do produto. Nos fornecemos esse suporte a loja. Eles irão trocar o seu produto