Infiltrações
Respondida
São Gonçalo - RJ
14/02/2019 às 09:19
ID: 42852707
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Sofro com infiltrações no meu banheiro é no meu muro á quase 1 ano. Várias ligações e reclamações por email mais os Engenheiros e o Sr. Aloísio não dão respostas e muito menos atitudes.
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Resposta da empresa
20/02/2019 às 16:22
Vimos por meio desta esclarecer que não recebemos nenhum e-mail anterior a respeito desta solicitação. No entanto, mediante a sua mensagem atual, uma visita técnica foi realizada através do muro divisório vizinho entre os condomínios e ficou constatado que o banheiro, objeto da reclamação, não faz parte da casa adquirida pelo cliente, e sim um acréscimo construído de forma irregular, sendo possivelmente o causador do problema. Sem mais até o momento, CEU Engenharia