Notificação Extra Judicial
Resolvido
Belo Horizonte - MG
03/06/2024 às 14:13
ID: 189999973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi da empresa Ceular na semana de 27 a 31 Maio um comunicado de cobrança extra judicial. Desde então não consigo qualquer contato por telefone pois para todos os números informados com início em ******* retornam com chamada encerrada.
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Resposta da empresa
04/06/2024 às 16:34
Olá Ricardo, boa tarde!
Verificamos em nosso sistema que o pagamento foi feito e também foi enviado um e-mail informando para desconsiderar a cobrança. Em ligação, disponibilizamos o nosso número oficial de whatsApp e o nosso número fixo para ligações.
Sempre que precisar, nos acione.
Consideração final do consumidor
10/06/2024 às 10:47
A empresa entrou em contato rapidamente me posicionando sobre o ocorrido, informou que o problema havia sido resolvido e me repassou outros contatos telefônicos para utilizar quando necessário. Agradeço a gentileza inclusive do profissional Pedro que me contactou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9