Loja Céu na Terra

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Cotia - SP

18/11/2024 às 09:10

ID: 202230967

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No dia *12/09, realizei uma compra no site de Céu na Terra e, até o momento, **18/11*, não recebi meu pedido. O status do meu pedido ainda consta como "em preparação" no aplicativo, o que é completamente inaceitável após mais de dois meses.

Tentei entrar em contato com a empresa diversas vezes, enviando e-mails para o endereço fornecido no site, mas todos os e-mails retornaram como "endereço inexistente". Isso demonstra total falta de respeito e descaso com o cliente.

Além disso, não obtive *nenhuma resposta* até o momento, nem via e-mail nem outro canal de atendimento. A falta de comunicação e a demora para a entrega são extremamente frustrantes e inaceitáveis.