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Guaraí - TO

12/12/2023 às 13:14

ID: 178056499

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 23/11 me hospedei no hotel, na hora do checkin, me exigiram o pagamento, e assim foi feito, quando fui fazer o checkout, falaram que eu não tinha pago, mostrei o msg que recebi do Bradesco, mesmo assim não resolveu, aí fui na fatura do cartão e mostrei a cobrança, ai chamaram um gerente e me liberou, quando foi dia 25, fizeram a cobrança no mesmo valor, liguei no telefone*******, mais não fui atendido, aí fui em um zap que eu avia mandado o comprovante e relatei o ocorrido, prometeram resolver, só que nunca resolve, está chegando o dia de pagar a fatura e vou ter que pagar por um erro deles, preciso de uma solução urgente

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Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 09:09

nada a declarar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3