Demora na vinculação da bolsa do ProUni e falta de retorno da instituição

Olá, Juliana! Estimo que esteja bem!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e compreendemos sua preocupação em relação à aplicação da bolsa do ProUni e aos boletos com vencimento próximo.

Após análise dos registros, verificamos que a bolsa do ProUni já foi devidamente aplicada em seu cadastro acadêmico, regularizando a situação informada.

Dessa forma, as condições do benefício já estão vinculadas à sua matrícula, conforme previsto no processo de concessão da bolsa.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Chegamos ao final da tratativa da sua solicitação no Reclame Aqui. 🧡

Você pode avaliar o meu atendimento?
Essa avaliação é muito importante para mim e também para o reconhecimento do meu trabalho. Vou ficar muito feliz se você puder dedicar esse tempinho para compartilhar como foi a sua experiência comigo ao longo da tratativa da sua solicitação.

Ao registrar sua avaliação, considere como foi sua experiência durante este atendimento no Reclame Aqui, especialmente em relação à atenção recebida e ao acompanhamento realizado.
É rapidinho!

Agradeço pelo seu tempo. Sua opinião é muito importante!


Caso necessite de informações adicionais ou outros serviços conheça os nossos canais de atendimento:

- App Duda
- Central de Atendimento ao Aluno.
- CAA Online


Atenciosamente,
Thaynara
Reclame Aqui - CEUNSP.