Vergonhoso para uma clínica particular

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vitória - ES

23/05/2019 às 14:35

ID: 91801575

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu esposo precisou fazer um ultrassom de abdomen pois estava sentindo fortes dores na região. Não esperamos e logo agendamos um US pela manhã cedo. Ele faria particular, apesar de termos plano (mas devido a urgência decidimos pagar pelo exame). Nos foi informado de que ele precisaria fazer 6 horas de jejum. Assim ele fez. Quando ele chega à recepção da clínica, nossa primeira surpresa é que não aceitavam nenhum tipo de cartão ! Ou seja, teríamos que ter dinheiro vivo pra pagar (e detalhe que nem isso foi avisado). Meu esposo questionou também, porque estavam cobrando R$ *******,00 para ele e de uma senhora cobraram R$ *******,00 para realizar o mesmo exame!!! Na recepção justificaram devido ao fato de que esta senhora já era cliente então eles faziam um preço mais camarada pra ela ! Ora! onde já se viu isso? Em uma clínica daquele porte? Não recomendo pra ninguém e farei propaganda negativa para todos pois achei um tremendo desrespeito!

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Consideração final do consumidor

23/07/2019 às 15:42

Não recebi nenhum feedback da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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