Ceva Saúde Animal

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/02/2026 às 20:27

ID: 241806557

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2 - Feliway Optimum + aparelho
2 - Refis Feliway Optimus
Ambos adquiridos na loja Petlove com nota fiscal


Comprei dois (2) produtos Feliway Optimum + aparelho e + 2 refil na loja petlove. Para auxiliar na Modulação Comportamental entre meus gatos, instalando os aparelhos conforme indicação do fabricante.
Minha expectativa era que os produtos durassem em torno de 40 dias ao todo. Todos os quatro produtos.

Entretanto os produtos duraram cada um, exatos 10 dias com uma variação de 1 dia entre um produto e outro. 10 dias cada líquido, Sendo que a embalagem promete uma durabilidade de ATÉ 30 DIAS !!!! CADA

Fiquei bem decepcionada em vários aspectos.

Indiquei para várias clientes que eu faço atendimento de Modulação Comportamental e que me relataram o mesmo problema, me causando descrença perante as clientes.

Fora o Gasto com o produto que foi bem caro, ao todo gastei $960,00 reais. Para durar 30 dias !!!! Ou os aparelhos estavam com problema ou a promessa do produto é pura enganação, quero uma solução para o problema, tenho as caixas com lote e validade e as notas fiscais.
E o custo pois o produto não é dos mais baratos, mas que segundo a propaganda vale como manejo pois dura até 30 dias. Esperava pelo menos 20 dias de tratamento em cada embalagem. (Mas 10 dias, absurdo)
Tenho certeza que o produto funciona... Mas alguma coisa está errada.

Enviei mensagem pelo Instagram enviei todos os dados por lá que foram solicitados e ninguém retornou . DESCASO !