Pipetas antipulgas Firoplex não funcionaram e meu gato continua com pulgas, apesar do alto custo.
Respondida
Carapicuíba - SP
13/03/2026 às 14:03
ID: 243194855
Comprei os kits com pipetas da Firoplex para meus gatos e não funcionou, elas continuam cheias de pulgas. Gastei quase 100 reais com o medicamento para não funcionar.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 15:04
Olá Natalia, boa tarde!
Primeiramente, gostaríamos de agradecer por compartilhar conosco o ocorrido.
Conforme conversamos em nosso último contato no dia 02/04/2026, entendemos que a situação foi resolvida de forma satisfatória para ambas as partes.
Informamos que o acompanhamento deste caso está sendo realizado por meio do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor, sob o protocolo *****.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade! Você pode nos contatar pelo telefone 0800 700 0355 (de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h) ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Ceva Saúde Animal