Produto Adaptil Difusor não dura o tempo anunciado e atendimento SAC demorado

Question

Comprei o Adaptil Difusor acreditando na promessa da marca de duração de até 30 dias em ambientes de até 70m. Porém, em um ambiente com menos de 40m, o refil acabou em menos de 12 dias, o que é completamente fora do anunciado, ainda mais considerando o valor extremamente alto do produto, acima de R$300.

Além da frustração com a durabilidade muito abaixo do prometido, o atendimento do SAC foi igualmente decepcionante. Em vez de resolver o problema, ficam enrolando o consumidor mais tempo do que o próprio produto durou.

Paguei caro esperando qualidade e transparência, mas recebi um produto com desempenho muito inferior ao divulgado e um pós-venda que não resolve nada. Quero uma posição concreta da empresa e uma solução justa para o consumidor.