Produto "Feliway" comprado no Mercado Livre não funciona após uso de metade do frasco
Respondida
Boa Vista - RR
20/06/2026 às 12:23
ID: 251908065
Comprei na loja pet CNPJ 54 162 377 0001 76no mercado livre, o famoso feliwey. Embalagem e adesivo de rotolo bem simples. Mas o pior é o mais importante é que O produto não funciona! Já usei metade do frasco conforme instruções e nada! Decepcionada!
Não consigo add foto pq o celular não tem memória suficiente.
Já agradeço sua atenção.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 08:55
Prezada Sra. Kelen,
Seu caso foi registrado sob o número de protocolo *****.
Informamos que, devido à falta de retorno no envio dos documentos e/ou informações solicitadas, não foi possível dar seguimento ao seu caso. Por este motivo, o caso será encerrado.
Caso ainda tenha interesse em reabri-lo, estamos à disposição para atendê-lo(a) por meio de nossos canais de atendimento. Você pode nos contatar pelo telefone 0800 700 0355 (de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h) ou pelo e-mail [email protected].
Agradecemos pela compreensão.
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Ceva Saúde Animal