Produto FELIWAY OPTMUM não durou o tempo esperado de 30 dias, acabando em duas semanas.
Respondida
Caçapava - SP
25/08/2026 às 11:32
ID: 257324077
Comprei o produto FELIWAY OPTMUM, cujo as informações são de que ele dura 30 dias. Estou na segunda semana de uso e ele ja acabou. Moro em um apartamento de 46m, e ele fica no meu quarto. Achei um absurdo o rendimento do produto, que é bem caro.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 14:56
Prezada Jordana,
Agradecemos por compartilhar conosco o ocorrido.
Seu caso foi registrado sob o número de protocolo *****.
Realizamos cinco tentativas de contato com você, mas infelizmente não tivemos sucesso. As ligações aconteceram nas seguintes datas e horários:
Data: 25/08/2026 12:13
Data: 26/08/2026 10:56
Data: 08/09/2026 14:39
Data: 09/09/2026 10:28
Data: 10/09/2026 14:39
A ligação é realizada de uma central de atendimento e, por isso, o número de telefone que aparece no visor do seu celular é o (11) 3878-4295.
Queremos muito dar continuidade ao seu atendimento.
Estamos disponíveis pelo telefone 0800 770 0355, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00, ou pelo e-mail: [email protected]
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
CEVA Saúde Animal.