Reação adversa à vacina Rabmune em gato causa internação e sequelas, gerando altos custos e falta de suporte da fabricante Ceva.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

03/02/2026 às 19:54

ID: 239685977

Realizamos aplicação de vacina no nosso gato, a vacina RABMUNE da fabricante Ceva, acontece que após a aplicação no nosso animal de estimação o mesmo teve reações que levou o mesmo a ficar internado, fazer uso de medicamentos, exames diários e por fim uma sonda aplicada no mesmo.

Até o momento o nosso pet (George) está com algumas sequelas, como locomoção e limitação para se alimentar.

Procuramos a indústria através de contatos telefônicos, e-mail mas sem êxito (PROTOCOLO: *****)

Tivemos um gasto absurdo para tratamento do mesmo, durante a internação, preciso de:

Reparação de Danos Morais
Reparação de Danos Materiais
Devolução do valor pago em dobro

Obs.: As notas fiscais estão em meu poder, mas devido a limitação no envio não pude enviar todos os documentos, mas posso enviar direto ao reclamado

Compartilhe

Resposta da empresa

05/02/2026 às 10:42

Prezada, Sra. Silvia.

Lamentamos o ocorrido e compreendemos a preocupação com a saúde do pet George.

Após análise técnica do caso, esclarecemos que o animal recebeu mais de uma vacina no mesmo momento, condição que pode, em alguns casos, estar associada à ocorrência de reações adversas. No entanto, não é possível determinar se o quadro relatado decorreu de uma vacina específica, da aplicação concomitante no mesmo dia ou de outros fatores, como respostas individuais do sistema imunológico, condições pré-existentes ou estresse. Ressaltamos que, com base na avaliação realizada, não há evidências que permitam estabelecer relação de causalidade direta entre o quadro apresentado e a vacina Rabmune. Destacamos ainda que a Rabmune é uma vacina inativada e sem adjuvante, com perfil de segurança amplamente reconhecido, devidamente registrada nos órgãos reguladores competentes, atendendo a todos os requisitos legais e aos estudos de segurança exigidos para sua comercialização. Dessa forma, esperamos ter prestado os esclarecimentos necessários para o caso.

Atenciosamente,
Ceva Saúde Animal.

Consideração final do consumidor

01/05/2026 às 08:00

Absurdo
Meu gato quase morre, cuidado ao aplicar essa vacina no gato de vocês!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0