Reação adversa à vacina Rabmune em gato causa internação e sequelas, gerando altos custos e falta de suporte da fabricante Ceva.

Não resolvido
Salvador - BA
03/02/2026 às 19:54
ID: 239685977
Realizamos aplicação de vacina no nosso gato, a vacina RABMUNE da fabricante Ceva, acontece que após a aplicação no nosso animal de estimação o mesmo teve reações que levou o mesmo a ficar internado, fazer uso de medicamentos, exames diários e por fim uma sonda aplicada no mesmo.
Até o momento o nosso pet (George) está com algumas sequelas, como locomoção e limitação para se alimentar.
Procuramos a indústria através de contatos telefônicos, e-mail mas sem êxito (PROTOCOLO: *****)
Tivemos um gasto absurdo para tratamento do mesmo, durante a internação, preciso de:
Reparação de Danos Morais
Reparação de Danos Materiais
Devolução do valor pago em dobro
Obs.: As notas fiscais estão em meu poder, mas devido a limitação no envio não pude enviar todos os documentos, mas posso enviar direto ao reclamado
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 10:42
Prezada, Sra. Silvia.
Lamentamos o ocorrido e compreendemos a preocupação com a saúde do pet George.
Após análise técnica do caso, esclarecemos que o animal recebeu mais de uma vacina no mesmo momento, condição que pode, em alguns casos, estar associada à ocorrência de reações adversas. No entanto, não é possível determinar se o quadro relatado decorreu de uma vacina específica, da aplicação concomitante no mesmo dia ou de outros fatores, como respostas individuais do sistema imunológico, condições pré-existentes ou estresse. Ressaltamos que, com base na avaliação realizada, não há evidências que permitam estabelecer relação de causalidade direta entre o quadro apresentado e a vacina Rabmune. Destacamos ainda que a Rabmune é uma vacina inativada e sem adjuvante, com perfil de segurança amplamente reconhecido, devidamente registrada nos órgãos reguladores competentes, atendendo a todos os requisitos legais e aos estudos de segurança exigidos para sua comercialização. Dessa forma, esperamos ter prestado os esclarecimentos necessários para o caso.
Atenciosamente,
Ceva Saúde Animal.
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 08:00
Absurdo
Meu gato quase morre, cuidado ao aplicar essa vacina no gato de vocês!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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