Reação alérgica grave em animal após aplicação de produto antipulgas
Resolvido
São Paulo - SP
15/06/2026 às 06:00
ID: 251377993
** ALERTA
*
Conforme indicação da veterinária,
apliquei a pipeta do produto na Lola,
algumas horas depois começaram os
sintomas de reação, inquietação,
coceira, espasmos, agitação, etc.
Passou a noite andando, correndo pela
casa. Hoje cedinho, dei banho com
intenção de retirar o produto. Estamos
indo a veterinária
NÃO USEM ESSE PRODUTO!!!!
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 11:54
Olá Daisy, bom dia!
Primeiramente, gostaríamos de agradecer por compartilhar conosco o ocorrido.
Conforme conversamos em nosso último contato no dia 15/06/2026, entendemos que a situação foi resolvida de forma satisfatória para ambas as partes.
Informamos que o acompanhamento deste caso está sendo realizado por meio do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor, sob o protocolo *****.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade! Você pode nos contatar pelo telefone 0800 700 0355 (de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h) ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Ceva Saúde Animal
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 13:19
Muito eficazes em resolver meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10