Vectra Gatos não funciona: pulgas vivas após uma semana de uso, apesar da promessa de efeito residual de um mês.

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Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

09/04/2026 às 07:14

ID: 245569343

Produto não funcionou. Comprei o Vectra gatos e uma semana depois achei pulgas vivas no animal,ou seja,o efeito residual não funciona. Mesmo prometendo matar as pulgas durante um mês.

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 10:27

Olá Vivian, bom dia!

Tentamos conversar com você para melhor compreender o seu caso e auxiliar referente ao uso do Vectra Gatos em seu pet.
Ligamos no telefone que nos informou, em: 22/04/2026 15:21, 23/04/2026 10:41, 23/04/2026 14:24, 24/04/2026 12:58, 27/04/2026 14:37 e 28/04/2026 10:08, porém, sem sucesso.

Enviamos mensagens através do WhatsApp no número com o final 7300 em: 28/04/2026 10:11 e 27/04/2026 14:39, mas não tivemos retorno.

Enviamos também um e-mail solicitando informações sobre o caso em 28/04/2024 10:18.
O protocolo referente ao seu caso é o *****.

Caso prefira, pode entrar em contato conosco através do número 0800 7000355 ou no e-mail [email protected], onde temos uma equipe técnica à sua disposição, das 8:00 às 18:00 de segunda a sexta-feira. Teremos o maior prazer em falar com você.

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 08:51

Sempre atendem bem porém só por telefone

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10