Vectra Gatos não funciona: pulgas vivas após uma semana de uso, apesar da promessa de efeito residual de um mês.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/04/2026 às 07:14
ID: 245569343
Produto não funcionou. Comprei o Vectra gatos e uma semana depois achei pulgas vivas no animal,ou seja,o efeito residual não funciona. Mesmo prometendo matar as pulgas durante um mês.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 10:27
Olá Vivian, bom dia!
Tentamos conversar com você para melhor compreender o seu caso e auxiliar referente ao uso do Vectra Gatos em seu pet.
Ligamos no telefone que nos informou, em: 22/04/2026 15:21, 23/04/2026 10:41, 23/04/2026 14:24, 24/04/2026 12:58, 27/04/2026 14:37 e 28/04/2026 10:08, porém, sem sucesso.
Enviamos mensagens através do WhatsApp no número com o final 7300 em: 28/04/2026 10:11 e 27/04/2026 14:39, mas não tivemos retorno.
Enviamos também um e-mail solicitando informações sobre o caso em 28/04/2024 10:18.
O protocolo referente ao seu caso é o *****.
Caso prefira, pode entrar em contato conosco através do número 0800 7000355 ou no e-mail [email protected], onde temos uma equipe técnica à sua disposição, das 8:00 às 18:00 de segunda a sexta-feira. Teremos o maior prazer em falar com você.
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 08:51
Sempre atendem bem porém só por telefone
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10