VERMIFUGO CANEX ORIGINAL - NÃO FUNCIONA
Resolvido
São José dos Campos - SP
13/02/2023 às 07:00
ID: 159218147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Vermífugo Canex Original para cães de até 10 kg, para administrar em um cachorro de 6 kg com alguns vermes aparentes nas fezes, já dei dois comprimidos inteiros com o intervalo de 10 dias entre as doses e até agora nenhum resultado, o produto é ineficaz e não funcionou e eu não sei como proceder agora, se posso administrar outro comprimido ou outra marca, tendo assim que arcar financeiramente com uma consulta veterinária com a qual o custo não contava. Conclusão o remédio é ineficaz não funciona me fez e vai me fazer ter gastos desnecessário tanto na compra dele quanto em uma consulta veterinária e provavelmente na compra de um outro medicamento. Não indico.
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Resposta da empresa
13/02/2023 às 08:31
Prezado Sr. Mateus,
O número do seu protocolo de atendimento é: *******
Entraremos em contato assim que possível, para melhor entendimento do relato. O retorno será através do seu e-mail ou celular.
Se preferir, estamos a disposição em nosso Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC, através do ******* ******* ******* de 2 a 6f das 08:00 às 18:00 horas ou por e-mail: *******
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC
https://*******
Consideração final do consumidor
20/08/2023 às 16:05
Me retornaram via telefone solucionando o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10