Desumano visa pelo dinheiro divergência de valores.

Question

Levei meu cachorro ao HOSPITAL CEVET 24 HORAS em Feira de Santana-BA na data de 23/03/******* por volta das 20:00h, em caráter de urgência, pois a minha cachorrinha estava vomitando sangue, no qual ficou eternada, e cobrindo um valor de 24horas sendo um valor de R$*******,00, com isso teve imprevisto e fomos busca-la com 12horas sendo um valor a menos, e assim a dona do financeiro foi um pouco resistente a dimiuir o valor, pois se a cachorro ficaria a menos qual o problema de cobrar o valor coerente. Pois foi passado para realizar exame de endoscopia, onde o profissional residi em Salvador-ba e teria que ir a cidade de Feira de Santana-BA para a realização do exame, no qual o valor muito caro no momento por volta de R$ 2.*******,00 valor já com biopsia, assim passado pela médica veterinária Katyanne Gomes CRMV/BA *******, tentamos entrar em contato com o setor financeiro do hospital, para que o valor fique um pouco flexível, pois nem todo mundo pode com esse valor a qualquer momento, e infelizmente caiu no momento impróprio, cada uma tem sua necessidade, e quem ama os animais não gostaria de vê seu cachorro nessa situação, e a responsável do setor financeiro que se chama Jamile foi ríspida, grossa, e sem nenhuma sensibilidade ao animal quis baixar o valor, e ainda enfatizou que se quissemos procurar outro lugar pra fazer exame que iriamos procurarmos.
Gente isso não se faz, ela tem que ser mais sensibilizada, flexível, nem todo mundo infelizmente pode arcar com alguns valores, e nós não gostamos de vê nosso bichinho nessa situação, a mesma informando que ela não trabalha com esse valor, como um setor financeiro não trabalha com valores.
Minha cachorra sem comer durante 12horas, se torcendo de dor e nada se resolve.
Falta de respeito ou seja tão pouco importa se você precisa ou não, uma pessoa que zela pelo dinheiro e não por fidelidade ao paciente, nem tão pouco pelo ser animal, isso não se faz, ou seja meu cachorro vai morrer? porque aqui em feira não outro local pra fazer exame. E ainda por cima essa JAMILE que é do financeiro diz que não tem acesso aos valores, e quando fui falar com outra mulher ja me passou um valor totalmente diferente R$ 2.*******,00 fora o valor da biopsia.
Que ridículo muito desumano, falta de respeito, e bagunçado. Mais nunca volto e estou procurando meus direitos, que a clinica está toda errada.

Accepted Answer

Em relação a Dr Fernanda ela é um amor de pessoa, a única com eficiência no que faz, trata os animais com carinho e respeito, não visa pelo dinheiro e sim por amor a sua profissão, já as demais horríveis, só querem saber do dinheiro, se você faz uma pergunta direcionada a doença do animal não tem uma resposta direta sempre responde como não sei, ja na parte do financeiro TODAS as funcionarias do financeiro não tem uma qualificação para o setor, cada uma passa informação de valores diferentes ao cliente HORRÍVEL, ou seja elas não sabem os valores de onde trabalha?. Pessimo.

Desumano visa pelo dinheiro divergência de valores.

Consideração final do consumidor