Atendimento a distância péssimo!

Não resolvido
Cotia - SP
14/08/2023 às 09:35
ID: 170072427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO atendimento a distância é péssimo. Não sei dizer como é o atendimento presencial pq sempre fiz atendimento com médico a distância, mas desde a primeira vez que passei com eles foi só dor de cabeça. Super difícil conseguir um retorno, falar com eles tbm é outra dificuldade, quando se consegue uma consulta você tem que pagar antes da colsulta, porém na hora de enviarem a receita é uma demora inacreditável. Recentemente recebi a receita depois de vários dias (mais de uma semana) quando fui comprar o medicamento estava sem o endereço e sem o carimbo da clinica, ou seja, mais uma luta agora pra conseguir que me enviem outra preenchida corretamente. Sem contar que enviaram essa receita primeiro para outro estado, depois de terem confirmado cadastro com endereço 2 vezes. Enfim, o estresse é grande sempre. Não pretendo continuar com eles e muito menos recomenderei para alguém.
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Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 11:11
Atendimento a distancia é [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2