Cezzane

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Rio de Janeiro - RJ

20/07/2016 às 00:44

ID: 19840983

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Comprei uma bota há 9 meses, só usei 2 vezes... Qdo fui pega-la nesse inverno, ela estava toda descascada!!! Liguei para loja e falei diretamente com a gerente que me informou que não poderia trocar e nem entrar em contato com o fabricante e que estava estarrecida pelo bom estado do salto, que provava que realmente ela não havia sido usada!!! A mesma me indicou o supervisor da loja Cezzane que nada fez, nenhuma solução me foi apresentada. Não aconselho a ninguém comprar na CEZZANE, os produtos são de má qualidade e os responsáveis não tem autonomia e nem iniciativa pra nada.... Joguei R$ *******,00 reais no lixo!!! Peço que entrem em contato, para resolverem esse problema da melhor maneira possível pois não posso ficar no prejuízo!!!
Comprei um produto para usar e não para jogar fora!!! Acreditei na boa qualidade da marca e nunca imaginei que a Cezzane usaria em seus produtos um material tão [Editado pelo Reclame Aqui] e nada resistente.
Gostaria que a empresa se pronunciasse quanto ao produto danificado e mostrasse que foi apenas uma leva defeituosa do sapato, me dando outro, consertando ou devolvendo o valor pago.