Bloqueio no site
Respondida
Teresina - PI
17/07/2021 às 12:57
ID: 126774073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPerdi minha senha no site concurseis federais tentei unas quatro vezes e depois tentei recuperar a senha "https://*******; ao receber um link no meu e-mail ao clicar tentei novamente a recuperação só que apareceu uma pagina dizendo que eu fui bloqueado temporariamente portanto quero meu acesso novamente já que estou em dois Grupos TCU e Banco do Brasil e requeiro meu acesso meu e-mail: ******* aguardo a normalização e retirada do bloqueio...
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Resposta da empresa
30/07/2021 às 09:50
Prezado Diogo,
Lamentamos o inconveniente, tivemos alguns problemas sérios em nossa central de suporte e estamos trabalhando com atenção redobrada para que tal ocorrência jamais se repita.
Verificamos que o seu problema foi resolvido rapidamente pela equipe de suporte, que desbloqueou todos os perfis ao constatar a retenção pelo sistema de segurança do site. Mas se houver algo mais em que possamos ajudá-lo, estamos à disposição.
https://*******,
CF