Back Office

Prezado Luciano,

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer as questões apresentadas. Queremos reafirmar nosso compromisso em oferecer o melhor suporte a todos os nossos franqueados, e lamentamos qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.

Quanto aos pontos mencionados, gostaríamos de reforçar que as situações já foram devidamente sanadas:
1.Legalização da Empresa: Em relação ao processo de legalização, foi orientado que a visita à prefeitura fosse feita presencialmente devido à falta de contato online disponível com a mesma. Essa etapa foi necessária para atender às exigências do órgão municipal.
2.Fator R e Guias Complementares: O fator R é um cálculo importante para empresas optantes pelo Simples Nacional que buscam se enquadrar no Anexo III, que oferece uma carga tributária menor. Esse enquadramento depende de a empresa ter uma proporção de 28% ou mais da receita destinada a folha de pagamento e encargos sociais.
O cálculo do fator R é feito com base no faturamento mensal e pode demandar ajustes ao final do mês (competência) para garantir que o enquadramento no Anexo III seja possível. Em algumas situações, como no seu caso, isso gera uma necessidade de guias complementares para assegurar que o percentual de 28% foi alcançado. Esta guia complementar não se trata de uma multa, mas sim de um ajuste para que a tributação da empresa permaneça dentro do enquadramento ideal, conforme previsto na legislação.

Conforme solicitado, já realizamos as retificações necessárias sem custos adicionais.

Por fim, gostaríamos de reforçar a importância de uma comunicação respeitosa e cordial para que possamos auxiliar de maneira eficaz.

Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional e desejamos que nossa parceria continue fortalecida.