Carro com defeito e demora na entrega da transferencia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

11/06/2023 às 14:48

ID: 166211287

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um carro junto com meu marido, o vendedor garantiu que o carro estava em perfeitas condições e que antes da entrega o carro seria vistoriado. pegamos o carro 23/05/******* e no mesmo dia já notamos que o carro estava desbalanceado e com a luz do combustivel fica acessa o tempo todo.
entramos em contato com o vendedor que alegou que a loja nao cobriria esse topo de defeito, que a garantia seria apenas motor e cambio.
Dia 07/06/******* o carro apresentou um novo defeito, o Alternador quebrou, me dando um prejuizo de ******* reais. Falamos novamente com o vendedor e disse a mesma coisa e ainda acrescentou que nao foi feita uma revisão, foi feita apenas uma "olhada" superficial no carro, apenas para saber se o carro andava ou não.
E quando ao crlv, hoje dia 11/06/******* nao foi feito. Nao conseguimos transferir para o nosso nome ainda.

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Consideração final do consumidor

06/09/2023 às 19:53

Muito trampique e nada clara.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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