Tamanho Incorreto
Não resolvido
Itaquaquecetuba - SP
21/10/2021 às 16:50
ID: 131612263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 5 kits infantil no tamanho 02 e recebi no tamanho 12, já entrei em contato via e-mail, whatsapp e se recusam a me ajudar.
Essa troca tem que ocorrer o quanto antes.
NF DANFE: *******
Pedido:*******
Aguardo Breve retorno!
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Consideração final do consumidor
03/01/2022 às 14:43
Boa Tarde!
Realizei uma compra no site(APP) da Tricae no dia 11/10/*******, com algumas peças e nesse mesmo pedido (n*******) fiz a compra de um KIT de 5 conjuntos menino no tamanho 02, só que chegou no tamanho errado (TAM 12), solicitei a devolução como é indicado no site da Tricae e fiz a postagem no dia 25/10/******* as 11:13.
No dia 29/11/******* recebi um email da DAFITI informando que a devolução já estava liberada e levaria em torno de 2 faturas para aparecer o estorno, Estou no terceiro fechamento da fatura do meu cartão e o valor não foi estornado.
Peço que realizei esse estorno por gentileza.
Número do pedido:*******
KIT 5conjuntos manda curta infantil menino CF147APM98OGJ-*******
VALOR: *******,55 + frete 13,27.
Vendido e entregue por: CFASTORE
Nota Fiscal: *******
Comprovante de postam correio: 4584316*******)
Caixa: 102612478
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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