Falta de respeito e de profissionalismo
Respondida
São Paulo - SP
17/11/2020 às 13:28
ID: 115162953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou fazendo as minhas aulas de habilitação no CFC Abranches, e foi a pior decisão que tomei nesses últimos dias. Comecei as aulas no dia 15 de OUTUBRO e elas deviam ter acabado em outubro também. Hoje é dia 17 de NOVEMBRO e ainda não consegui finalizar as aulas por incompetência dos instrutores e da falta de profissionalismo do CFC Abranches . Cada dia que passo é um estresse diferente com esse CFC, se vc preza pelo seu tempo e dinheiro nunca, NUNCA, vá até essa escola. Eu já tentei ligar lá diversas vezes, em diversos horários e em diferentes dias e NÃO fui atendido uma UNICA VEZ, NENHUMA. Isso é um completo absurdo e descaso com o cliente. Além das aulas serem péssimas em que o instrutor fica passando videos do YOUTUBE e LENDO a apostila em voz alta. Espero que consiga terminar em breve as aulas e nunca mais ter que voltar para essa escola.
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Resposta da empresa
20/11/2020 às 15:03
Noah Castro, boa tarde no nosso sistema consta sua conclusão de curso e a retirada do certificado, infelizmente estamos passando com problemas no curso online a qual foi explicado desde do inicio do seu cadastro que o sistema e plataforma oficializada pelo Detran não está *******%, os erros não são causados pelo CFC, as vezes não computa a aula e é necessário refaze, isso ocorre em todos CFCs de SP, o sistema é precário, depende dos servidores de plataforma e Detran, além da conexão do usuário, e por estarmos em uma pandemia, realmente temos que ter paciência por se tratar de uma opção coloca para que conseguimos atender vocês clientes de vez de ficar totalmente parados, entendemos suas reclamações e a questão do atendimento são inúmeros usuários ligando, principalmente no momento da aula dificultando a demanda. realmente o curso presencial é muito melhor, mais devido a pandemia não estava opcional.