Demora na resposta e resolução de cancelamento e reembolso de matrícula
Resolvido
Vitória - ES
06/04/2026 às 15:31
ID: 245278905
No dia 05/03 solicitei o cancelamento da minha matrícula e o reembolso (por motivos que explico na solicitação do cancelamento e do reembolso), eles colocam que irão responder até 10 dias úteis, após esse prazo comecei a anexar mensagens para que alguém me desse um parecer e hoje depois de um mês sem respostas resolvi entrar por aqui.
O único contato que tive nesse período, foi o envio d um boleto referente ao perído até o dia que solicitei o cancelamento, mas em nenhum momento tive as respostas que solicitei.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 10:35
Leandro Gomes Gama
Meu caro. Você está reclamando na empresa errada! aqui é a CFC ACADEMY. a sua empresa é a cbf academy!
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 18:16
Cometi um erro e marquei a empresa errada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10