Demora no reembolso
Não resolvido
Porto Alegre - RS
08/08/2022 às 19:11
ID: 148145081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, tudo bem?
Solicitei o estorno do valor da prova prática dia 08/06 pois irei trocar de CFC.
Entrei em contato via WhatsApp e me informaram que seria feito o estorno em 30 a 45 dias, não mencionaram que seriam úteis.
Hoje fazem 2 meses e ainda contínuo na espera, não podendo me inscrever para realizar as aulas em outro CFC porque não fui ressarcido ainda.
Gostaria de uma resolução.
Fico no aguardo!
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Resposta da empresa
09/08/2022 às 08:46
Bom Dia! Pesquisamos em nosso sistema a sua situação e verificamos que o seu processo de primeira habilitação não pertence ao *CFC ALVORADA*, essa reclamação tem que ser aberta ao CFC SUMARÈ o qual está realizando seu serviço. Este contato o qual está abrindo a reclamação é do CFC Alvorada o qual não tem esse perfil de tratativas com os clientes em relação a essa reclamação. Obrigada!
Consideração final do consumidor
09/08/2022 às 13:34
Otimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/08/2022 às 14:48
Obrigada!