Atendimento presencial e on-line
Respondida
Porto Alegre - RS
17/07/2024 às 17:49
ID: 193191201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHorrível! As atendentes da piloto mal educadas e preguiçosas!
O atendimento online pior ainda, na atlantica péssimo, ninguem te responde tem que implorar e rezar 20 ave maria pra alguem retornar tua mensagem! Uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Toda vez a mesma coisa e ninguem resolve nada
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Resposta da empresa
22/07/2024 às 15:57
Gostaríamos de começar esta mensagem expressando nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado recentemente em sua experiência conosco. Valorizamos muito a sua confiança em nosso centro de formação de condutores e lamentamos profundamente qualquer situação que tenha causado desconforto.
Reconhecemos a importância de oferecer um serviço de qualidade e estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível a todos os nossos clientes. Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, iniciamos uma auditoria interna para entender completamente a situação.
Queremos garantir que estamos tomando as medidas necessárias para corrigir qualquer falha e evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.
Temos um compromisso sólido com o atendimento de excelência, e cada mensagem que recebemos, seja uma reclamação, sugestão ou elogio, é extremamente valiosa para nós.
Atenciosamente,
Equipe CFC Atlântica