Informação da atendente divergente da realidade.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cachoeirinha - RS

19/12/2022 às 15:40

ID: 155786915

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Dia 15/12/******* fui ao CFC Cachoeirinha agendar os exames para a renovação da minha CNH, porém além de renovar queria adicionar outra categoria. Fui informado pela atendente que ela não conseguiria abrir os dois processos junto ao Detran simultaneamente, que eu deveria realizar a renovação e após isso realizar a adição de categoria. Perguntei sobre os exames psicológico e de visão, ela informou que se eu adicionasse a outra categoria em até 30 dias após a emissão da CNH renovada eu não precisaria pagar outra taxa referente aos exames. Entrei em contato via whatsapp após renovar a CNH e me informaram que eu preciso pagar novamente as taxas, pediram desculpa pela informação passada errada e falaram que é necessário pagar novamente. Descaso total comigo como cliente. Solicito uma solução.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

04/10/2023 às 05:26

Péssimo, não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0