Informação da atendente divergente da realidade.

Não resolvido
Cachoeirinha - RS
19/12/2022 às 15:40
ID: 155786915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 15/12/******* fui ao CFC Cachoeirinha agendar os exames para a renovação da minha CNH, porém além de renovar queria adicionar outra categoria. Fui informado pela atendente que ela não conseguiria abrir os dois processos junto ao Detran simultaneamente, que eu deveria realizar a renovação e após isso realizar a adição de categoria. Perguntei sobre os exames psicológico e de visão, ela informou que se eu adicionasse a outra categoria em até 30 dias após a emissão da CNH renovada eu não precisaria pagar outra taxa referente aos exames. Entrei em contato via whatsapp após renovar a CNH e me informaram que eu preciso pagar novamente as taxas, pediram desculpa pela informação passada errada e falaram que é necessário pagar novamente. Descaso total comigo como cliente. Solicito uma solução.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
04/10/2023 às 05:26
Péssimo, não recomendo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0