Demora e informações contraditórias sobre inclusão da EAR CFC Canoas/RS
Respondida
Canoas - RS
03/06/2026 às 14:27
ID: 250454877
Estou extremamente insatisfeito com o atendimento e a falta de organização do CFC.
Iniciei o processo para inclusão da EAR (Exerce Atividade Remunerada) e, em um primeiro momento, fui informado de que não seria necessário realizar o exame psicológico. Posteriormente, fui surpreendido com a informação de que o exame era obrigatório e precisei realizá-lo.
Fiz o exame psicológico na segunda-feira da semana passada e fui informado que o resultado seria encaminhado em até 48 horas. No entanto, o prazo não foi cumprido. Ao entrar em contato novamente, fui informado que o processo teria sido reenviado ao Detran e que agora preciso aguardar mais 5 dias úteis.
O problema é que dependo da aprovação da EAR para trabalhar como motorista de aplicativo. Atualmente estou pagando aluguel de veículo e cada dia de atraso está me causando prejuízo financeiro, pois estou impedido de exercer minha atividade profissional por conta da demora e da falta de informações corretas.
Solicito uma posição concreta sobre o andamento do meu processo, bem como uma solução rápida para a regularização da minha EAR. O cliente não pode ser prejudicado por falhas de comunicação e atrasos internos entre o CFC e os órgãos responsáveis.
Aguardo retorno urgente.
Cidade: Canoas/RS
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 15:04
Olá! Tudo bem?
Vimos a sua manifestação e esperamos que a situação já tenha sido resolvida.
Gostaríamos de esclarecer que o seu processo de inclusão da EAR foi realizado junto ao CFC Preferencial, e não ao CFC Canoense. Por esse motivo, não tivemos participação no atendimento nem no andamento do seu processo.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou exista qualquer pendência, você pode comparecer ao CFC Canoense e solicitar a transferência do seu processo. Faremos o possível para orientar você e ajudar no que for necessário para que a situação seja resolvida da melhor forma.