Processo de CNH atrasado, indisponibilidade de aulas e carro quebrado
Não respondida
Canoas - RS
26/08/2025 às 10:59
ID: 225386525
Processo de CNH atrasado, sem aulas extras e com carro estragado
Comecei meu processo de CNH em setembro/2024 e até hoje (agosto/2025) não consegui concluir. Fiz todas as aulas práticas em dezembro/2024, mas a primeira prova só foi marcada para 27/01/2025. Depois disso, não consegui marcar aulas extras porque a autoescola nunca tinha disponibilidade.
Agora em 25/08/2025, no dia da prova, um dos carros estragou e colocaram todos os alunos daquele veículo para usar o mesmo carro que eu faria o exame, o que me deixou esperando por mais de 2h30. Ainda por cima, eles usaram o carro para treinar embreagem antes da prova, o que é totalmente injusto.
Além da espera e do nervosismo, precisei faltar ao trabalho, o que me trouxe prejuízos financeiros. Sinto que paguei por um serviço que não está sendo entregue corretamente: processo muito demorado, carros sem manutenção adequada e falta de organização.
Peço providências para que eu consiga concluir meu processo sem mais atrasos e com o devido respeito ao consumidor.