CFC ead com problemas

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
26/06/2024 às 18:21
ID: 191659283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa noite, tudo bem ? Eu iniciei meu cfc com a lions de diadema, na segunda feira 24/06 (penúltima aula) eu entrei, cadastrei a biometria e assisti a aula até o final. No final deu erro , estava escrito aula não iniciada pelo aluno e de imediato eu já chamei a professora que me orientou a tirar print, enviar uma mensagem no suporte e entrar em contato com o cfc e assim eu fiz. Eles mau respondem, agem como se estivessem fazendo um favor. Quando foi na quarta 26/06 eu enviei uma mensagem pedindo o meu certificado de conclusão de curso pra eu poder enviar na autoescola, eles disseram que eu ia ter que pagar um valor de 80,00 pela reposição, reposição essa que não existe até mesmo porque eu estava na aula, falei pra eles e eles disseram que eu não vou precisar pagar, mas que eu vou ter que esperar uma próxima turma pra poder repor a aula e eles poder gerar meu certificado. Assim, não foi erro meu e sim deles, não é um problema meu, e sim deles. Eu mandei mensagem novamente e eles só responderam que eu vou ter que aguardar a professora entrar em contato como se tivesse sido de graça.
A minha parte eu fiz, eles quem tem que se resolver com a parte deles. Eu quero fazer minha prova pra poder dar andamento no processo e não vou poder por falha deles, que inclusive não estão nem aí. Cobram um valor absurdo R$*******,00 e ainda tratam as pessoas com descaso.
Caso precise, eu tenho todos os prints e gravação de tela. Só quero meu certificado pra poder dar continuidade, não quero repor aula alguma, o erro é deles, quem tem que pagar por erros é quem comete.
Meu número de telefone é*******