Auto escola [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
27/05/2025 às 14:40
ID: 218130255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnrolação desde o primeiro dia, em tudo o que você vai fazer, oferecem o quebra, você paga e ainda falam que você não passou, inventam desculpas em cima de desculpas, o dono diz que está falindo, estão tirando dinheiro de todo mundo de todas as formas possíveis, com as leis que eles mesmo criam; colocam no contrato que o processo expira em 6 meses e você tem que renovar e pagar 400,00 para continuar, sendo o prazo pelo detran, de 1 ano, caso não conclua. Descaso total nos problemas que eles mesmo criam, corruptos e [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
08/08/2025 às 20:06
Recebemos sua manifestação e lamentamos que se sinta insatisfeito(a) com os serviços prestados.
Esclarecemos que não existe na nossa empresa o serviço mencionado em sua reclamação, bem como repudiamos as acusações feitas, que não condizem com a conduta e os procedimentos da autoescola.
Ressaltamos que a aprovação no exame prático é de responsabilidade exclusiva do DETRAN, sendo a autoescola responsável apenas pela preparação do candidato, conforme carga horária e conteúdo estabelecidos pela legislação vigente.
Quanto ao prazo do processo, seguimos integralmente as normas e prazos definidos pelo DETRAN, não sendo estabelecidas regras próprias que contrariem a legislação.
Permanecemos à disposição para apresentar todos os registros do seu atendimento e histórico no processo, de forma transparente, para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente.