Má qualidade no ensino, constrangimento com o aluno, falta de comunicação da auto escola , despreparo, estresse e falta de atenção devido a uso do celular nas aulas práticas.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/03/2026 às 16:07
ID: 242211863
Iniciei a auto escola porque era próxima ao meu trabalho, logo após sai da empresa solicitei a quebra de contrato eles negaram porque disseram que motivo de mudança de endereço na era válido. Falei que faria a legislação e logo após quando mudasse a prática tentaria fazer em outro lugar, quando passei na legislação, fui solicitar novamente eles negaram. Iniciei as aulas práticas gastava quase 2 horas para chegar na aula escola, iniciei com um professor ele saiu da auto escola, a auto escola na me comunicou, me colocou com outro professor sem avisar nada sobre a saída do profissional, o novo instrutor não sabia nada sobre o que eu sabia ou não, atualizei o básico. A primeira aula com ele, por minha casa ser caminho ele me colocou em horraio de pico para dirigir na minha 5 aula, na Cristiano Machado, Raja Gabaglia, e BR, não sabia trocar para a terceira marcha pq o antigo instrutor não tinha ensinado, tive que aprender no meio da Cristiano Machado e com vários castos buzinando e me [Editado pelo Reclame Aqui]. O instrutor ficava no telefone grande parte do tempo, davao comando o ficava mexendo no celular e caso eu errasse algo, ele alterava o tom de voz comigo e chamava minha atenção de forma grosseira e com o tom bem alterado. Fiz aula sábado a auto escola disse que faria 3 aulas o instrutor fez somente uma, teve um dia que peguei os últimos horários ele não me deu aula nessa vaga horario, fiz somente uma aula, mesmo marcando na folhinha que era duas, ele dissse que ia repor e nunca repôs já fez somente 30 minutos de aula comigo, e me levou para auto escola dnv, depois de diversas alterações de voz e falta de atenção do próprio ao me ensinar, eu pedi para me reembolsarem as 10 aulas que faltavam porque eu não conseguia mais dirigir por medo de errar alguma coisa e o algum profissional da auto escola alterar o tom de voz comigo e me [Editado pelo Reclame Aqui] igual estava acontecendo toda aula comigo. A auto escola pediu para o advogado conversar comigo, ele nem sabia todo o meu caso, e disse que devido a pegar o pacote promocional na época eu só receberia somente 71,00, sendo que ainda faltam 10 aulas, fora que a auto escola disse que fiz 12 aulas, mas o instrutor o não fez todas comigo. Não tive acolhimento da auto escola quando reclamei sobre todos os pontos errados que acontecia comigo. Fiz 10 aulas e não aprendi controle de embreagem, controle de ré, sei o básico do básico, mais esses pontos não aprendi. E deixando claro não foi somente uma vez que o instrutor gritou cmg, foram várias. Estou aguardando o retorno da auto escola sobre o meu caso e até hora a auto escola e o advogado não voltaram a entrar em contato comigo. Estou completamente insatisfeita com o trabalho da auto escola.