CFC Unidade

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Belo Horizonte - MG

08/02/2017 às 15:03

ID: 24129033

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Agendei com o instrutor a aula de reconhecimento da área (Pampulha) no dia 17/09/******* já que eu estava com o exame com o Detran programado no dia 19/09/*******.

Me desloquei para o local de Uber, aguardei o Instrutor fazer os exames dos alunos que estavam sendo examinados pelo Órgão no dia, após finalizar, entrei no veiculo e para minha surpresa o instrutor disse:
Clarissa você terá que pagar mais 2 aulas que são referentes ao deslocamento do veiculo
Eu então, respondi que não houve deslocamento já que o carro estava na área em função dos alunos estavam fazendo exame e que eu havia me deslocado por conta própria e que em momento nenhum eu fui no carro da auto escola.
Ele não aceitou os meus argumentos e iniciou uma discussão com a voz alterada, informando que não iria dar a aula sem o pagamento e que não me daria mais aquela aula e que eu deveria me resolver.
Eu então liguei no celular da Solange (proprietária da Auto Escola Unidade), a mesma não atendeu e muito menos não retornou as ligações e mensagens que enviei.

Eu então fiz uma reclamação por escrito ao Detran informando que eu não iria comparecer no exame do dia 19/09/******* conforme motivo citado acima e solicitei o ressarcimento das taxas e da Aula que não foi aplicada.
ATÉ O MOMENTO NÃO TIVE O RETORNO DA AUTO ESCOLA E MUITO MENOS O RESSARCIMENTO DO VALOR QUE EU PAGUEI.

Não recomendo esta empresa, pois se trata de uma empresa que não respeita o código de defesa do consumidor e principalmente não repeita o CLIENTE.

Aguardei durante todo esse tempo da empresa.