Valor de proposta discrepante ao de contrato

Resolvido
Belo Horizonte - MG
11/02/2025 às 18:33
ID: 209678881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive uma experiência constrangedora com a instituição antes mesmo da assinatura do contrato. Estava em alinhamento das condições de pagamento e valores pelo whatsapp, onde recebi todas as informações e o folder da proposta. Porém, no atendimento presidencial foi repassado condições e valores diacrepantes dos da conversa que tinha estabelecido inicialmente com o atendimento da instituição. Pelo constrangimento que passei, a falta de clareza nas informações, a empresa, que zela pela credibilidade de sua marca, deixou a desejar e passou uma imagem de descrédito total.
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Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 15:54
Perdido... tentam compensar a situação mediante retirada de avaliação negativa.
Profissionais insistem de maneira muito peculiar para que as avaliações negativas não aconteçam no google.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2