CFC - Unitran Centro De Formação De Condutores Unitran

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São Paulo - SP

21/10/2023 às 10:18

ID: 174425213

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Hoje realizei minha prova teórica na unidade da Lapa e, ao entrar já percebi que o equipamento não era bom. Passei parte do tempo tendo que pressionar o mouse pra que funcionasse, até incomodando a pessoa que fazia prova ao meu lado. Até que houve o momento em que o mouse parou de funcionar completamente. Fui informada no início que estava sendo monitorada, inclusive com a câmara na tela e tive receio de sair da sala e ter a prova cancelada. Então tentei prosseguir com os esquipamentos que tinha ali disponíveis, fazendo pelo teclado o que não é o ideal. Nisso uma questão passou sem que eu percebesse. Enfim. A Unitran cobra por esse serviço em R$*******,90 alegando que será mais tranquilo ao aluno do que fazendo direto pelo DETRAN. Minha experiência foi péssima e sei dos meus direitos e inclusive, não tendo todo meu tempo garantido e ainda problemas técnicos durante meu tempo de prova, tenho direito e razão de pedir anulação pois não tive garantido o mesmo padrão de outros alunos. Terei que refazer a prova e não aceito o valor cobrado novamente. Aguardo retorno da instituição e espero sinceramente que não tenha mais problemas.