CFC Valderez

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São Leopoldo - RS

07/11/2018 às 00:00

ID: 39801415

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Estou com problemas sérios CFC Valderez de São Leopoldo-RS. Não queria que chegasse no ponto que está e nunca imaginei que estaria quase implorando para pagar um boleto para esta Instituição.
Estou com dois problemas no CFC VALDEREZ DE SÃO LEOPOLDO RS
O primeiro é que tentei pagar um boleto (ultimo) mas estava com problema no código de barra que segundo a lotérica, o boleto não está com registro no banco) com isso solicitei um novo boleto para CFC Valderez SL, corrigindo o erro. Ok. A atendente escanou meu boleto e disse que no outro dia (30/10) eu já poderia ir buscar. Neste dia 30/10 liguei e uma outra atendente informou que os boletos não cumprem este prazo e que demorariam mais uns 2 dias para chegar, e a conclusão que eu tiro é que nem um consenso na informação se tem internamente nesta empresa.
No dia 31/10 e meu boleto estava lá, mas com a data de vencimento errada e com o valor incorreto (maior), e a única coisa que a atendente fez foi ter virado os olhos e culpar o financeiro. Sim, o erro pode ter sido deles, mas quando se recebe um e-mail, não poderia ter verificado se os dados estavam corretos? Ou tem que esperar o aluno voltar no CFC e reclamar?
Com isso meu boleto corrigido era pra ter chegado no dia 5/11-segunda-feira porém não tinha https://******* todas essas dificuldades ,neste mesmo dia resolvi ligar para CFC VALDEREZ DA OUTRA CIDADE (NOVO HAMBURGO) o qual me passou um e-mail da direção e também me encaminhou para o financeiro responsável dos boleto, onde o moço responsável me informou que eles estavam com dificuldade de emitir novos boletos com o tal registro no banco, e neste mesmo dia estaria me retornando por e-mail, mas como nada surpreende, sem sucesso.
E o segundo problema que eu tenho é a questão do boleto de Novembro que até hoje estou esperando uma ligação que me prometeram retorno:
Na segunda feira 29/10 que fui solicitar a correção deste boleto de Outubro, a moça informou que não seria o ultimo, pois ainda tinha o de novembro, porém eu fiz a troca da carteira de carro para moto, ou seja o valor diminuiu, com isso a parcela de novembro foi CANCELADA e a Parcela de outubro foi REDUZIDA de R$ *******,00 PARA R$*******,00 para fechar o valor da carteira de habilitação A.Com toda essa confusão uma outra moça disse que provavelmente não foi dado baixa desta parcela de novembro e e que iria verificar com financeiro e até hoje não obtive retorno.
No final da tarde do dia 6/11 a moça do CFC VALDEREZ DE SÃO LEOPOLDO me ligou querendo entender minha situação,( o que me assusta ,por que já faz mais de 2 meses que tirei a carteira e ela não sabia do meu caso e que me gera dúvidas se eles registram o que eles passam para os alunos, pois tive que contar toda minha situação e enfatizar varias vezes no telefone QUE A PARCELA DE NOVEMBRO FOI CANCELADA E A PARCELA DE OUTUBRO FOI REDUZIDA DE R$ *******,00 PARA R$*******,00 pois houve a troca de carro PARA https://******* ela disse que o registro de Outubro estava com *******,00, mas na segunda feira 29/10 quando fui falar com a moça para solicitar a correção do código de barras, ME INFORARAM que o valor do boleto era de R$*******,00(o mesmo valor que eu tenho,APÓS A TRACO DE CARRO PARA https://******* seja, mais uma vez se repete a falta de comunicação interna e fico mais de 7 dias sem um retorno, até porque o que se presa hoje em dia é agilidade e eficiência.
Ficaram de me dar um retorno no dia 7/11 mas não sabiam ao certo se iriam emitir o boleto.Solicitei também um comprovante de que realmente a parcela de Novembro foi cancelada.
Conclusão:
1 a única coisa que eu quero é me livrar dessa encomodação que fez eu sair varias vezes no meio do serviço e que me gerou muito stress.
2 Emitir o boleto de Outubro de RS *******,00 com o código de barras correto para pagamento.
3 Comprovante de que realmente a parcelo de Novembro/******* foi cancelada.
Se for necessário compareço na Instiuição com todos os documentos que eu tenho guardado numa pasta que eu tenho exclusiva do CFC Valderez.
Tanto a CFC Valderez quanto o aluno devem cumprir com seus deveres, e se nós cometemos alguma inadimplência, temos que sair correndo resolver com agilidade. E é só isso que eu queria no momento por parte de deles!