Boleto indevido

Olá, Thalita! Esperamos que você esteja bem.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela falta de retorno em nossos canais de atendimento. Compreendemos perfeitamente a sua preocupação e o seu descontentamento ao receber cobranças sem o devido esclarecimento; você tem toda razão em questionar.

Queremos iniciar esclarecendo que o CFEP passou por uma profunda reformulação administrativa recente. A partir de agora, a nossa prioridade absoluta é a qualificação e a agilidade no atendimento ao nosso professor e educador, e sabemos que essa experiência inicial com o nosso suporte não reflete o padrão de cuidado que estamos implementando.

Fique muito tranquila, pois nós vamos resolver isso para você de forma definitiva. A nossa Ouvidoria ([email protected]) já localizou o seu cadastro e nossa equipe está entrando em contato diretamente com você neste exato momento, através do seu e-mail cadastrado na plataforma. Vamos esclarecer a origem desses lançamentos e regularizar a sua situação de forma segura, sem expor nenhum de seus dados por aqui.

Pedimos a gentileza de aguardar o nosso contato direto que acontecerá em instantes. Estamos à sua total disposição para garantir que tudo seja resolvido com o respeito e a atenção que você merece.

Atenciosamente,

Equipe de Ouvidoria CFEP