Cobrança indevida e renovação não autorizada de inscrição
Respondida
Jaraguá do Sul - SC
17/12/2025 às 16:32
ID: 235126351
Mais um ano que eu preciso solicitar que cancelem minha inscrição, pois eu nao autorizei a renovação e mesmo assim foi gerado um boleto. Desejo retratação e um documento que comprove que nao a débitos em meu *****. Nao atuo mais como professora a dois anos e nao desejo que a remoção aconteça.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/06/2026 às 18:05
Olá, Fernanda! Esperamos que você esteja bem.
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno e pelo desgaste que essa situação tem causado. Validamos completamente a sua insatisfação e compreendemos a sua urgência em resolver isso.
Queremos iniciar esclarecendo que o CFEP passou por uma profunda reformulação administrativa recente. A partir de agora, a nossa prioridade absoluta é a qualificação, a transparência e o respeito no atendimento ao nosso professor e educador. Sabemos que o histórico do seu relato não reflete o padrão de cuidado que a nova gestão está implementando.
Fique muito tranquila, pois nós já assumimos a responsabilidade de resolver o seu caso. Nossa equipe de Ouvidoria ([email protected]) já localizou o seu cadastro e está entrando em contato direto com você neste exato momento, através do seu e-mail cadastrado na plataforma.
Por meio desse contato privado, formalizaremos o cancelamento definitivo da sua inscrição, realizaremos a baixa imediata de qualquer boleto gerado indevidamente e enviaremos o documento comprobatório de que não constam débitos atrelados ao seu CPF junto ao Conselho. Em respeito à sua privacidade e às normas da LGPD, manteremos esse envio em canal seguro e direto.
Pedimos que aguarde a nossa mensagem na sua caixa de entrada (ou spam). Estamos à sua total disposição para garantir que tudo seja solucionado com a agilidade que você merece.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria CFEP