Dificuldade de cancelamento e cobranças indevidas de inscrição no conselho

Question

Faz praticamente 2 anos que fiz a inscrição no conselho e por nunca ter usado os benefícios e não ver mais motivo para continuar afiliada decidi solicitar o cancelamento da inscrição. Tentei diversos contatos por ligação, a qual nunca atenderam, o contato e impossivel. Sobrando apenas a opção de de Email que também não foi respondido depois de diversas tentativas. Entrei no site para ver se existia alguma opção e mostra que a vigência da minha inscrição tinha chegado ao fim, e para renovar agora. Embora o site diga isso todo dia me é cobrado o valor da mensalidade por email e mensagem. Então não consigo contato com a empresa para cancelar, gostaria de uma solução pois quero cancelar imediatamente.